LEGAL
特定商取引法に基づく表記
- 販売事業者
- 株式会社TheNewGate
- 運営統括責任者
- 岡田上 暢乃
- 所在地
- 群馬県高崎市栄町16-11 高崎イーストタワー13F
- 連絡先
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メール:makevi@thenewgate.co.jp
電話番号:027-329-6916(受付時間:平日10:00~19:00)
- 販売価格
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① makeviスタンダード
月額プラン:10,780円(税込)/ 年間プラン:107,800円(税込)
② makeviプレミアム
月額プラン:16,500円(税込)/ 年間プラン:165,000円(税込)
③ フルパック(② makeviプレミアム + 出店代行)
月額 19,800円(税込)
内訳:出店代行の出店手数料(総額96,000円(税抜))を12回に分割した額 + ②makeviプレミアムに相当する月額利用料
※出店手数料はShopeeへの出店に係る一回限りの手数料です。出店の完了後は、②makeviプレミアムの月額利用料のみが発生します。
- 商品代金以外の必要料金
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決済手数料は当社が負担するため、ユーザーの負担はありません。ユーザーにご負担いただく費用は、本サービスの利用に必要な通信料・インターネット接続料等に限られます。
③フルパックを出店代行の完了後に解約された場合、出店手数料の未払いの残額を一括してお支払いいただきます(新たに発生する費用ではなく、既に確定した手数料の残額です)。
- 支払方法
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①②③の各プランは、クレジットカード決済(Stripe)による。
出店代行を単体で契約する場合に限り、銀行振込(一括払い)とする。
- 支払時期
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①②
お申込み時に初回の課金を行い、以後は各更新日にクレジットカード(Stripe)へ自動課金する(前払い)。月額プランは毎月、年間プランは契約時に1年分を一括して課金する。
③フルパック
お申込みの時点で初回の課金を行い、makevi及びmakevillageをご利用いただけます(前払い)。出店代行の納品が完了した時点で請求サイクルを再設定し、2回目以降の請求は納品完了日を起算日として毎月行います(初回請求から2回目請求までの期間は、納品までに要した期間だけ延びます)。出店手数料は12回に分割し、月額利用料と併せて課金します。
- 初月無料(クーポン適用時)
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初月無料となるクーポンが適用された場合の取扱いは、次のとおりとする。
- ①makeviスタンダード:付帯するmakevillageスタンダードが無料であるため、初月は0円となる。
- ②makeviプレミアム:makevi部分のみ無料となり、makevillageプレミアムに相当する差額は初月から発生する。
- ③フルパック:初月無料の対象外とする。
- 当該クーポンは、イベント時の配布やサービスサイトへの掲載により提供することがあるが、予告なく終了することがある。
- 役務の提供時期
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①②(makevi・makevillage)
決済完了後、当社所定の手続を経て速やかに提供する。
③フルパック
makevi及びmakevillageは、お申込み・決済完了後すぐにご利用いただけます。出店代行は、契約締結又はお申込みから7営業日以内の納品を目安とします。ただし、作業の過程でお客様に認証コード等をご確認いただく場面があり、その対応状況によっては納品が遅れる場合があります。
- 返品・キャンセル(返品特約)
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本サービスは役務(デジタルサービス)の提供であり、通信販売にはクーリング・オフの制度は適用されない。
既にお支払いいただいた利用料金は、お客様のご都合による解約の場合、原則として返金いたしません。年間プランについては、お客様のご都合による期間途中の解約はできません。
当社の責めに帰すべき事由によりサービスをご利用いただけなくなった場合、又はサービスが期間の途中で終了した場合には、年間プランの単価に基づき、未経過分を返金いたします。
③フルパックの出店手数料については、出店の完了前に解約された場合、それまでの出来高に応じて算定し、既にお支払いいただいた額が出来高相当額を上回るときは、その差額を返金いたします。出店の完了後は、業務が完了しているため返金いたしません。出店手数料を分割してお支払いの場合、未払いの残額を一括してお支払いいただきます。
返金に際して振込手数料が生じる場合、当該手数料は当社が負担いたします。
解約方法
makeviのマイページからお手続きいただけます。
- 契約期間・自動更新(定期購入に関する事項)
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- ①② 月額プラン:期間の定めはなく(縛りなし)、解約の手続をされるまで毎月自動更新されます。
- ①② 年間プラン:契約期間は1年間です。自動更新はいたしません。期間満了の1か月前までに更新のご案内をお送りし、継続をご希望の場合はお客様よりお申し出いただきます。
- ③ フルパック:出店代行の完了後は、②makeviプレミアムの月額プランとして継続し、解約の手続をされるまで毎月自動更新されます。
各回の請求額は上記「販売価格」のとおり。解約は上記「返品特約」の方法による。
- 動作環境
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【makevi】
対応ブラウザ:Google Chrome 最新版(推奨)/Microsoft Edge/Safari。対応デバイス:PC(Windows/Mac)。
※スマートフォン・タブレットでの操作は対応外です。
【makevillage(FANTS)】
FANTSアプリをインストールしたiPhone・iPad・Androidスマートフォン。
- アプリは最新版をご利用ください。
- iOSは17.0以降、Androidは10.0以降が必要です。
- プレリリース版・ベータ版OSは対象外です。
- 機種により一部機能が制限される場合があります。
- PCでも利用できますが一部機能が制限されます。
- Androidタブレットでは利用できません。
- アプリはApp Store又はGoogle Playからのインストールが必要です。
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