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利用規約
この利用規約(以下「本規約」という。)は、株式会社TheNewGate(以下「当社」という。)が「market vista」として提供する各サービス(makevi、makevillage及び出店代行を含む。)の利用に関する条件を、当社と利用者との間で定めるものである。利用者は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとする。
第1条(定義)
本規約における用語の定義は、次のとおりとする。
- 「本サービス」又は「market vista」とは、当社が提供するmakevi、makevillage及び出店代行その他の付随サービスの総称をいう。
- 「makevi」とは、利用者が入力、選択又はアップロードした商品情報、商品画像その他のデータを、利用者の設定及び操作に基づき、必要に応じて変換、整形又は処理したうえで、Shopeeが提供するAPIその他のシステム連携手段を通じて利用者のShopeeアカウントに送信し、商品の出品、出品情報の更新その他の出品関連業務を支援又は自動化するクラウド型ソフトウェアサービスをいう。当社が提供する役務は、当該システムの提供に限られる。
- 「makevillage」とは、当社が提供するオンラインコミュニティをいい、「スタンダード」及び「プレミアム」の区分を設ける。
- 「出店代行」とは、当社が利用者の委託を受けて行うShopeeへの出店(初回の出店をいう。)に関する業務をいい、Shopeeへの出店をもって完了する一回限りの業務とする。その詳細は別途「出店代行業務委託契約書」に定める。
- 「プラン」とは、次の各号のサービスの組合せをいう。
- ① makeviスタンダード:makevi + makevillageスタンダード
- ② makeviプレミアム:makevi + makevillageプレミアム
- ③ フルパック:makevi + makevillageプレミアム + 出店代行(出店手数料は一回限り。分割払い可)
- 「利用者」又は「ユーザー」とは、本規約に同意し本サービスの登録を行った者をいう。
- 「投稿データ」とは、利用者がmakevillageを利用して投稿その他送信したコンテンツ、文章、画像その他のデータをいう。
第2条(本サービスの構成及びセット提供)
- 本サービスは、前条のプラン①②③として提供する。各プランに含まれるサービスの内容及び料金は、本規約、当社が別途定める料金表及び特定商取引法に基づく表記による。
- 各プランに含まれるmakevi及びmakevillageは、セットで提供されるものであり、利用者は、いずれか一方のみを個別に契約し、又は解約することはできない。いずれか一方が解約その他の事由により終了した場合、他方も同時に終了する。
- 前項の解約に係る手続は、次のとおりとする。makeviについては、利用者がmakevi内において自ら退会の手続を行う。makevillageについては、makeviの退会に伴い、当社において解約及びアカウント削除の手続を行う。
第3条(規約への同意及び適用範囲)
- 利用者は、本規約に同意した時点で、当社との間に本規約を内容とする利用契約が成立するものとする。
- 当社が本サービス上に掲示する個別のルール・ガイドラインは、本規約の一部を構成する。
第4条(会員登録及び会員資格)
- 本サービスの利用を希望する者は、当社所定の方法により登録を申し込み、当社の承認を得るものとする。当社は所定の審査を行うことがあり、承認しない場合の理由を説明する義務を負わない。
- 当社は、申込者が次の各号のいずれかに該当する場合、登録を承認せず、又は承認後であっても登録を取り消すことができる。
- 申込内容に虚偽、誤記又は記入漏れがある場合
- 過去に本規約違反等により利用停止・退会処分を受けたことがある場合
- 反社会的勢力等に該当し、又は関与すると当社が判断した場合
- その他、利用者とすることが不適当と当社が判断した場合
- 申込者が未成年者である場合は、親権者等の法定代理人の同意(本規約への同意を含む。)を得たうえで本サービスを利用するものとする。同意の時点で未成年であった利用者が成年到達後も利用を継続した場合、未成年時の利用行為を追認したものとみなす。
第5条(アカウント及びパスワードの管理)
- 利用者は、アカウント及びパスワードを自己の責任において管理し、第三者に利用・貸与・譲渡・売買等をしてはならない。
- アカウント及びパスワードの一致を当社が確認した場合、当該利用者による利用とみなす。管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は利用者が負い、当社は責任を負わない。
- 盗用又は第三者による使用が判明した場合、利用者は直ちに当社に通知し、当社の指示に従うものとする。
第6条(料金及び支払方法)
- 利用者は、各プランの利用料金を前払いで支払うものとする。料金の額及び税の取扱いは、当社が別途定める料金表及び特定商取引法に基づく表記による。
- 利用料金の支払は、当社が指定する決済サービス(Stripe。クレジットカード)により行うものとする。出店代行に係る料金については、銀行振込又は当社指定のクレジットカード決済(Stripe)により支払うことができる。
- 既に支払われた利用料金は、利用者の都合による解約の場合、原則として返金しない。ただし、本規約に別段の定めがある場合、当社の責めに帰すべき事由により本サービスを提供できなかった場合、その他法令上返金が必要な場合は、この限りでない。
- 利用者は、決済サービス提供者が定める規約等を遵守するものとする。
第7条(プラン、契約期間及び初月無料)
- ①及び②のプランには、次の各号の支払区分を設ける。
- 月額プラン:期間の定めのない前払い型(契約の縛りなし)とし、利用者が解約の手続を行うまで、毎月自動的に更新される。
- 年間プラン:1年分の利用料金を契約時に一括して前払いする型とし、契約期間は1年間とする。年間プランは自動的には更新されない。当社は、期間満了日の1か月前までに更新の案内を行い、利用者が継続を希望する場合は、当社所定の方法によりその意思表示を行うものとする。
- ③フルパックは、②makeviプレミアムに、出店代行の出店手数料を加えたプランとする。出店代行は、Shopeeへの出店をもって完了する一回限りの業務であり、継続的な役務の提供を予定するものではない。
- ③フルパックの利用料金は、②makeviプレミアムに相当する月額利用料と、出店代行の出店手数料(総額96,000円(税抜))を12回に分割した額とで構成する。当社は、その内訳を、特定商取引法に基づく表記、申込画面、決済明細又は電子メール等の適切な方法により利用者に明示する。請求は、両者を合算して行うことができる。
- ③フルパックにおけるmakevi及びmakevillageの利用開始並びに課金の開始は、申込みの時点とする。ただし、出店代行の納品が完了した時点で請求サイクルを再設定するものとし、2回目以降の請求は、当該納品完了日を起算日として1か月ごとに行う。この再設定により、初回請求から2回目請求までの期間は、納品までに要した期間だけ延長される。出店代行の完了後は、②makeviプレミアムの月額プランとして継続し、利用者が解約の手続を行うまで毎月自動的に更新される。
- 当社は、初月の利用料金が無料となるクーポンを配布することがある。当該クーポンが適用された場合の取扱いは、次のとおりとする。
- ①makeviスタンダードは、付帯するmakevillageスタンダードが無料であるため、初月の利用料金は無料(0円)となる。
- ②makeviプレミアムは、makevi部分の利用料金のみが無料となり、makevillageプレミアムに相当する差額は初月から発生する。
- ③フルパックは、初月無料の対象外とする。
- 当該クーポンは、当社が実施するイベント等において配布し、又は本サービスのウェブサイト等に掲載することがあるが、当社は予告なくその配布及び適用を終了することができる。
第8条(③フルパックの解約及び出店手数料の精算)
- ③フルパックを解約する場合の出店手数料の取扱いは、次のとおりとする。
- 出店代行の完了前に解約する場合:当社は、解約の時点までに実施した業務の出来高に応じて出店手数料を算定する。既に支払われた出店手数料が当該出来高相当額を上回るときは、当社は、その差額を返金する。
- 出店代行の完了後に解約する場合:Shopeeへの出店をもって出店代行の業務は完了しているため、出店手数料は返金しない。出店手数料を分割して支払っている場合、利用者は、未払いの残額を一括して支払うものとする。
- 前項第1号の出来高の算定は、当社が実施した作業の工程及び工数に基づき行う。当社は、利用者の求めに応じてその算定根拠の概要を説明する。
- ②makeviプレミアムに相当する月額利用料は、解約の手続を行った月をもって終了し、以後発生しない。
- 出店代行に係る解約及び出店手数料の精算の詳細は、出店代行業務委託契約書の定めによる。本条と同契約書の定めが異なる場合は、同契約書を優先する。
第9条(返金)
- 既に支払われた利用料金は、利用者の都合による解約の場合、原則として返金しない。年間プランについては、利用者の都合による期間途中の解約はできない。
- 当社の責めに帰すべき事由により本サービスを利用できなくなった場合、又は本サービスが期間の途中で終了した場合、当社は、年間プランの単価に基づき、未経過期間に相当する額を返金する。
- 返金に際して振込手数料が生じる場合、当該手数料は当社が負担する。
- ③フルパックの解約時における出店手数料の取扱いは、第8条の定めによる。
第10条(退会)
- 利用者が退会を希望する場合は、makevi内において当社所定の退会手続を行うものとする。この手続により、セットで提供されるmakevillageについても当社において解約の手続が行われ、makevi及びmakevillageは同時に終了する。
- 退会した場合における利用料金の返金及び出店手数料の精算は、第8条及び第9条の定めによる。
第11条(利用者の義務違反等に対する措置)
- 当社は、利用者が本規約に違反し、又は次条以下の禁止行為に該当すると合理的に判断した場合、事前の通知なく、利用の一時停止・制限、アカウントの削除、会員資格の失効その他必要な措置を講じることができる。
- 利用者は、前項の措置後も、当社に対する一切の債務を免れず、当該事由に該当した場合、当社に対する債務につき当然に期限の利益を失い、直ちに全額を支払うものとする。
- 当社は、本条に基づく措置により利用者に生じた損害について、責任を負わない。
第12条(makevillage(コミュニティ)に関する特則)
- makevillageの会員資格・投稿・コミュニティ運営に関する事項は、本条及び当社がmakevillage内で定めるルールによる。
- 利用者は、投稿データについて、当社が本サービスの運営・提供・改善に必要な範囲で無償で利用(複製、公衆送信、翻案その他の改変を含む。)することを許諾するものとする。
- 当社は、makevillageの内容の変更・追加・廃止、提供の中断又は終了を行うことができ、これにより利用者に生じた損害について、当社に故意又は重過失がある場合を除き、責任を負わない。
- 利用契約が終了した場合、当社は、makevillageのアカウントについて解約及び削除の手続を行う。
第13条(makevi(自動出品ツール)に関する特則)
- 本サービスを利用して行われる商品の出品及び販売は、利用者自身が出品者及び販売者として行うものであり、当社は、商品の出品者、販売者、売買契約の当事者、販売代理人又は媒介者とはならない。利用者と購入者との間の売買契約その他の取引は、利用者と購入者との間において成立するものとする。
- 当社が提供する役務は、第1条第2号に定めるシステムの提供に限られ、出品する商品の内容、表示、品質、法令適合性その他出品及び販売に関する一切の責任は、利用者が負うものとする。
- 利用者は、Shopeeアカウントの取得・維持並びにShopee利用規約及びShopee APIの利用規約の遵守について、自己の責任で行うものとする。
- 本サービスを通じて取得するラストマイルラベル(PDF)及びこれに含まれる買い手の個人情報は、実際の出荷業務に限り使用するものとし、その他の目的への流用・第三者提供を禁止する。利用者は、出荷業務完了後これを速やかに削除し、買い手居住国の個人情報保護関連法令を含む適用法令を遵守する責任を負う。
第14条(出店代行に関する特則)
- ③フルパックに含まれる出店代行の業務範囲・出店手数料・完了・責任その他の条件は、出店代行業務委託契約書の定めによる。
- 出店代行は、Shopeeへの出店をもって完了する一回限りの業務であり、その完了後は、②makeviプレミアムの月額プランとして継続する。解約時の出店手数料の精算については、第8条及び出店代行業務委託契約書による。
第15条(禁止行為)
利用者は、本サービスの利用にあたり、次の各号の行為をしてはならない。
- 法令、裁判所の判決・命令、行政措置に違反し、又はこれらを助長する行為
- 当社又は第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利・利益を侵害する行為
- 虚偽の商品情報の入力、商品画像の偽装、他者の商品画像の無断使用、Shopee利用規約に違反する出品情報の作成
- 本サービスのシステムへの過度な負荷、不正アクセス、リバースエンジニアリング等
- 当社の承諾なく本サービス上で宣伝・広告・勧誘・営業を行う行為
- 反社会的勢力等への利益供与その他の関与行為
- その他、当社が不適切と合理的に判断する行為
第16条(権利の帰属)
- 本サービス及び当社が提供するコンテンツに関する知的財産権は、当社又は当社にライセンスを許諾する者に帰属する。本規約は、これらの権利の譲渡又は使用許諾を意味するものではない。
- 利用者がアップロードした製品画像及び商品情報の知的財産権は利用者に帰属する。ただし、当社は本サービスの提供に必要な範囲でこれらを使用できるものとする。投稿データの取扱いは第12条第2項による。
第17条(秘密保持)
利用者は、本サービスに関連して当社から開示され又は知り得た当社の技術・営業・業務・財務等に関する情報を、本サービスの利用目的以外に使用せず、当社の事前の書面による承諾なく第三者に開示・漏洩してはならない。
第18条(損害賠償)
- 利用者は、本規約違反又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、その損害(弁護士費用及び当社人件費相当額を含む。)を賠償するものとする。
- 当社は、本サービスに関連して利用者が被った損害について、当社の責めに帰すべき場合を除き責任を負わない。消費者契約法の適用その他の理由により当社が損害賠償責任を負う場合も、その範囲は、当社の責めに帰すべき事由により現実に発生した直接かつ通常の損害に限り、かつ当該利用者が当社に支払った本サービスの利用料金の額を上限とする。ただし、当社に故意又は重過失がある場合はこの限りでない。
第19条(サービスの変更・中断・終了)
- 当社は、利用者への事前の通知なく本サービスの内容の全部又は一部を変更でき、また、当社の判断により本サービスの全部又は一部の提供を終了できる。終了の場合、緊急の必要がある場合を除き、事前に適当な方法で公表又は通知する。
- 当社は、システムの保守、外部サービスの障害、通信回線の不通、不可抗力その他当社が必要と判断する事由が生じた場合、事前の通知なく本サービスの提供を中断できる。
- 当社は、本条に基づく変更・中断・終了により利用者に生じた損害について、当社に故意又は重過失がある場合を除き責任を負わない。
第20条(個人情報の取扱い)
当社による個人情報の取扱いは、別途定める「market vista プライバシーポリシー」によるものとし、利用者はこれに同意するものとする。
第21条(本規約の変更)
- 当社は、本規約を変更する場合、効力発生日を定め、その効力発生日より前に、変更する旨、変更後の内容及び効力発生日を、本サービス上又は電子メール等の適切な方法により周知する。
- 利用者に重大な不利益を及ぼす変更(決済方法の変更、料金の値上げ、新たな金銭的負担の創設等を含む。)については、当社は、前項の周知に加えて、利用者の個別の同意を得るものとする。
第22条(本規約上の地位の譲渡等)
- 利用者は、本規約上の地位又は権利義務を、当社の書面による事前の承諾なく第三者に譲渡・移転・担保設定その他の処分をすることはできない。
- 当社は、本サービスに係る事業を第三者に譲渡した場合、本規約上の地位、権利義務及び利用者情報を譲受人に承継させることができ、利用者はこれに予め同意するものとする。
第23条(遅延損害金)
利用料金の支払が遅延した場合、利用者は、支払期限の翌日から支払完了に至るまで、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとする。
第24条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び当該条項の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとする。
第25条(準拠法及び合意管轄)
- 本規約の準拠法は日本法とする。
- 本規約又は本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合は、前橋地方裁判所高崎支部(又は高崎簡易裁判所)を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。
お問い合わせ
会社名:株式会社TheNewGate
所在地:〒370-0841 群馬県高崎市栄町16番11号 高崎イーストタワー13F
担当部署:GC事業部
連絡先:makevi@thenewgate.co.jp
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