第1条（事業者の名称等）

株式会社TheNewGate（群馬県高崎市栄町16-11 高崎イーストタワー13F、代表取締役社長 松下 宇流麻）

第2条（適用範囲）

本ポリシーは、本サービス（makevi、makevillage、出店代行を含む。）を利用するすべてのユーザーに適用される。

第3条（個人情報の定義）

個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項に定める「個人情報」をいい、氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できるもの及び個人識別符号が含まれるものをいう。クッキー、IPアドレス、端末識別番号等は、単独で特定の個人を識別できない場合、原則として個人情報として取り扱わない。ただし、他の情報と容易に照合でき特定の個人を識別できる場合、又は第三者が個人データとして取得することが想定される場合は、個人情報又は個人関連情報として法令に基づき取り扱う。

第4条（収集する個人情報）

当社は、本サービスの提供に際して、次の個人情報又は個人関連情報を収集することがある。

1. 氏名、メールアドレス、電話番号、住所等の基本的な個人情報
2. 本サービスの利用に関する情報（アクセスログ、利用履歴等）
3. 決済に関する情報（クレジットカード情報、決済履歴等）
4. makevillage（コミュニティ）の利用に関する情報（プロフィール、投稿・メッセージ等）
5. Shopeeアカウント情報及び出品に関する情報、アップロードされた製品画像・商品情報、販売・取引データ
6. デバイス情報（IPアドレス、ブラウザ情報、端末識別番号等）
7. Shopee API経由で受領する買い手の個人情報（氏名・配送先住所・電話番号・注文商品情報）。ラストマイルラベル（PDF）の生成・印刷のため一時的に処理し、当社のサーバ・データベース・ストレージ等には永続化しない。

第5条（利用目的）

当社は、個人情報を次の目的で利用する。

1. 本サービス（makevi、makevillage、出店代行）の提供、運営、維持及び改善
2. 付帯サービス（makevillage等）のアカウントの作成・連携・運営、本人確認及び認証
3. Shopeeへの自動出品機能の提供、製品画像の処理、決済処理及び料金の請求
4. 販売データの分析・レポート作成、ユーザーサポート、お知らせ・重要事項の通知
5. 利用規約違反・知的財産権侵害の調査対応、ラストマイルラベルの作成・印刷及び配送業務の遂行、不正利用の検知・対応
6. マーケティング及び広告配信（同意を得た場合）、統計情報の作成（個人を識別できない形式）、法令に基づく義務の履行その他上記に付随する目的

第6条（第三者提供）

1. 当社は、法令に定める場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しない。
2. 人の生命・身体・財産の保護に必要で本人同意が困難な場合、公衆衛生・児童の健全育成に特に必要で本人同意が困難な場合、国等の事務への協力が必要な場合、事業の承継に伴う場合、及び利用目的の達成に必要な範囲で取扱いを委託する場合には、同意なく提供することがある。
3. 知的財産権侵害の通報を受け、当社及び当社の選定する専門家が合理的と判断した場合、権利行使に必要な範囲で、守秘義務を課したうえで、ユーザーの個人情報を当該第三者に提供することがある。

第7条（業務委託先・情報提供先）

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、次のとおり個人情報の取扱いを委託し、又は外部サービスと連携する。委託にあたっては、委託先との間で個人情報の保護に関する契約を締結し、必要かつ適切な監督を行う。

1. Stripe, Inc.（決済処理）：氏名、メールアドレス、決済情報を提供する。
2. 株式会社スタジアム（FANTS）（①②③のmakevillage（コミュニティ）運営基盤の提供・管理）：会員の識別・連携に必要な情報（決済情報を除く。）を提供する。

クレジットカード情報等の決済情報は、Stripe, Inc.においてのみ取り扱い、株式会社スタジアム（FANTS）には提供しない。

なお、Shopee Pte. Ltd.は、当社の委託先ではなく、ユーザー（出品者）が出品のため直接契約するECプラットフォームの運営者である。当社はパートナー認定を受けているが、同社との間で個人データの取扱いに関する委託契約は締結しておらず、当社からShopee Pte. Ltd.に対して買い手の個人情報を提供することはない。

第8条（ラストマイルラベル・買い手情報の取扱い）

当社は、各出品者から委託を受け、又はその指示に基づき、買い手情報を委託業務の遂行に必要な範囲でのみ取り扱う。受領したラストマイルラベル（PDF）は、当社のサーバ・データベース・クラウドストレージ等に永続保有せず、ユーザーへの返却完了後に速やかに破棄する。印刷操作の監査ログ（注文ID・操作ユーザーID・操作時刻・店舗ID・配送業者・IPアドレス・User-Agent）は5年間保管するが、買い手の氏名・住所・電話番号・商品情報等は含まない。Shopee利用国の買い手の個人情報は、日本国内（AWS東京リージョン）のサーバーにおいて処理する。

第9条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のため、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置（責任者の設置、規程の整備、従業員教育、秘密保持契約、アクセス制御、暗号化、不正アクセス防止等）を講じ、委託先に対しても必要かつ適切な監督を行う。

第10条（開示、訂正、削除等の請求）

当社は、個人情報保護法その他の法令に基づき、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止の請求に対応する。手続の詳細（請求書様式、本人確認、手数料等）は、お問い合わせ窓口まで連絡するものとする。本人確認ができない場合等、希望に添えないことがある。

第11条（要配慮個人情報）

当社は、法令に基づく場合等を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく要配慮個人情報を取得しない。ユーザーが要配慮個人情報を含む情報を入力・アップロードする場合、ユーザーは、その取扱いについて必要な権限・同意その他適法な根拠を有していることを確認するものとする。

第12条（本ポリシーの変更）

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等により本ポリシーを改定することがある。この場合、当社は、効力発生日を定め、その効力発生日より前に、変更内容及び効力発生日を、本サービス上又は当社ウェブサイト上に掲示する等の適切な方法により周知する。

第13条（お問い合わせ窓口）